U Gigantu — Unterkunft

U Gigantu

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitende Bestimmungen

Die untergebrachten Gäste richten sich nach der Rechtsordnung der Tschechischen Republik auf Grundlage tschechischen Rechts sowie nach der Hausordnung und den Stornobedingungen der „Pensionen U Gigantu" in Pilsen. Der untergebrachte Gast akzeptiert die Hausordnung als vertragliche Unterkunftsbedingung und ist verpflichtet, ihre Bestimmungen einzuhalten. Jeder Gast ist verpflichtet, sich mit dieser Hausordnung vertraut zu machen; auf Unkenntnis wird keine Rücksicht genommen. Die Hausordnung ist an den Rezeptionen der Beherbergungseinrichtungen verfügbar. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen") der von der HURPEZ s.r.o., Chvojová 1, 301 00 Pilsen, ID-Nr.: 47717131, eingetragen im Handelsregister beim Bezirksgericht Pilsen, Abteilung C, Einlage 3274, betriebenen Beherbergungseinrichtungen regeln das gegenseitige Vertragsverhältnis zwischen der HURPEZ s.r.o. und einer natürlichen oder juristischen Person, die die Dienstleistungen bestellt (nachfolgend „Klient"). Mit der Bezahlung des Aufenthalts erklärt der Gast sein Einverständnis mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Artikel I — Gegenstand des Vertragsverhältnisses

Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bei der vorübergehenden Vermietung von Zimmern zur Unterbringung, Erholungs- und sonstigen Begleitdienstleistungen der Pension als Einzelleistungen nach der individuellen Anforderung des Kunden.

Artikel II — Entstehung des Vertragsverhältnisses

Das Vertragsverhältnis zwischen dem Klienten und dem Hotel entsteht mit der Bestätigung der Aufenthaltsbestellung durch die Beherbergungseinrichtung. Die Beherbergungseinrichtung verpflichtet sich, dem Klienten den Aufenthalt zu gewähren und im vereinbarten Umfang und in vereinbarter Qualität die vereinbarten Leistungen zu erbringen (nachfolgend „Aufenthalt"); dem Klienten entsteht die Verpflichtung, der Beherbergungseinrichtung den vereinbarten Preis zu zahlen.

Artikel III — Bestellung, Preis und Zahlung

3.1 Bestellung des Aufenthalts

3.2 Der Gast ist verpflichtet, für die Unterkunft und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen die vereinbarten Vertragspreise auf Grundlage der festgelegten Preise gemäß Preisliste oder Reservierungssystem zu zahlen.

Die Preise der erbrachten Leistungen sind in der jeweils gültigen Preisliste oder auf der Website www.ugigantu.cz aufgeführt. Änderungen der im Katalog angeführten Leistungen und Preise bleiben vorbehalten.

3.3 Die Zahlung der vom Klienten bestellten und vom Hotel bestätigten Leistungen erfolgt durch Vorauszahlung und Restzahlung.

Die Zahlung der bestellten Leistungen erfolgt durch den Klienten im Voraus auf Grundlage der zugesandten Proforma-Rechnung, und zwar bis zu dem auf dem Beleg als Fälligkeitsdatum angegebenen Datum. Die Leistungen gelten am Tag der Gutschrift der Zahlung auf dem Bankkonto als bezahlt. Die Höhe der Anzahlungen und der Zahlungsplan sind, sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbaren, wie folgt festgelegt:

  • bei Aufenthalten ist der Kunde verpflichtet, bei Entstehung des Vertragsverhältnisses im Voraus eine Anzahlung in Höhe von 50 % des festgelegten Preises oder in einer anderen auf dem Beleg angegebenen Höhe zu zahlen; die Restzahlung ist der Kunde verpflichtet, bei Beendigung der Inanspruchnahme der Leistungen zu zahlen
  • für die Ausstellung eines Geschenkgutscheins ist die Zahlung von 100 % des Preises des Geschenkgutscheins spätestens innerhalb von 5 Tagen nach dessen Ausstellung oder zu einem anderen auf dem ausgestellten Beleg angegebenen Termin Voraussetzung. Gekaufte Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig. Sie gelten höchstens 1 Jahr ab Ausstellungsdatum, sofern nicht im Voraus etwas anderes angegeben ist. Im Falle der Nichtinanspruchnahme des Wertes des Geschenkgutscheins zahlt die Beherbergungseinrichtung den verbleibenden Betrag des Geschenkgutscheins nicht in bar aus.

Zahlungsarten

  • Zahlung per Überweisung oder Bareinzahlung in CZK auf das Konto Nr.: 826985379/0800 bei der Česká spořitelna in der ČR (IBAN: CZ10 0800 0000 0008 2698 5379, SWIFT/BIC: GIBACZPX)
  • Barzahlung an der Rezeption der Pension
  • Zahlung per Karte (Visa, Maestro, Euro Card, Master Card, American Express, Diners Club)
  • der Aufenthalt des Klienten kann ganz oder teilweise vom Arbeitgeber oder einer anderen Organisation bezahlt werden. In diesem Fall gibt der Klient diese Tatsache bereits bei der Bestellung an und der Aufenthalt wird auf Grundlage der Bestellung dem Besteller in Rechnung gestellt

3.4 Gerät der Klient mit der Zahlung für die erbrachten Leistungen in Verzug, ist die Beherbergungseinrichtung berechtigt, vom Klienten Verzugszinsen gemäß Regierungsverordnung Nr. 351/2013 zu verlangen.

3.5 Sämtliche Zahlungen erfolgen in Tschechischen Kronen (CZK).

Artikel IV — Grundlegende Rechte und Pflichten des Kunden

4.1 Rechte des Kunden:

  • a) Recht auf ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten und bezahlten Leistungen
  • b) Recht, über etwaige Änderungen der vertraglich vereinbarten Leistungen informiert zu werden
  • c) Recht, jederzeit vor Beginn des Aufenthalts oder der Inanspruchnahme einzelner Leistungen vom Vertrag gemäß Artikel VI zurückzutreten
  • d) Recht auf Reklamation von Mängeln

4.2 Pflichten des Kunden:

  • a) dem Hotel die zur ordnungsgemäßen Sicherstellung und Erbringung der Leistungen erforderliche Mitwirkung zu leisten, insbesondere wahrheitsgemäß und vollständig die in der Bestellung verlangten Angaben zu machen, einschließlich der Mitteilung jeglicher Änderungen solcher Angaben
  • b) der Pension ohne unnötige Verzögerung ihre Stellungnahme zu etwaigen Änderungen der Bedingungen und des Inhalts der vereinbarten Leistungen mitzuteilen
  • c) von der Pension die für die Inanspruchnahme der Leistungen erforderlichen Unterlagen zu übernehmen und sich zur festgelegten Zeit am Bestimmungsort einzufinden
  • d) im Falle eines Vertragsrücktritts ist der Kunde verpflichtet, einen solchen Rücktritt der Pension mitzuteilen und die Stornogebühr gemäß den angegebenen Stornobedingungen zu zahlen

Artikel V — Grundlegende Pflichten der Beherbergungseinrichtung

  • a) dem Klienten alle Informationen zum Aufenthalt zu geben
  • b) dem Klienten den Aufenthalt auf Grundlage der bestätigten Bestellung und in Übereinstimmung mit den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften zu sichern
  • c) im Falle eines Rücktritts vom geschlossenen Vertrag durch den Klienten in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen oder dem Gesetz spätestens innerhalb von 14 Tagen nach schriftlichem Erhalt der Stornierung den Unterschied zwischen dem bereits bezahlten Aufenthalt und den entsprechenden Stornogebühren auszuzahlen

Artikel VI — Rücktritt vom Vertrag und Stornobedingungen

Der Klient hat das Recht, den Aufenthalt jederzeit zu stornieren, d. h. vom Vertrag zurückzutreten. Das Vertragsverhältnis ist zu dem Tag aufgehoben und die Teilnahme storniert, an dem die Stornierung (Aufenthaltsstorno) schriftlich oder mündlich den Pensionen U Gigantu mitgeteilt wird. In diesem Fall hat das Hotel das Recht, eine Stornogebühr/Stornogebühren (Vertragsstrafe) zu berechnen. Die Stornogebühr ist sofort fällig. Nach Abzug der Stornogebühr vom Gesamtpreis des Aufenthalts erhält der Kunde den Rest des gezahlten Betrags zurück. Sollte die Höhe der Stornogebühren die gezahlte Anzahlung übersteigen, ist der Klient verpflichtet, einen Betrag in Höhe der Stornogebühren zu zahlen. Stornogebühren:

Wenn der Gast eigenmächtig einen Teil des Aufenthalts storniert oder einige der bereits bezahlten Leistungen nicht in Anspruch nimmt, hat er keinen Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung. Im Falle der Stornierung bereits bestellter Leistungen behält sich die Pension die Möglichkeit vor, Stornobedingungen durch Belastung des Hotelkontos des Gastes unter folgenden Bedingungen anzuwenden: 100 % des Preises der nicht in Anspruch genommenen Leistungen (z. B. Entspannungsprozeduren), wenn die Stornierung weniger als 24 Stunden vor deren Nutzung erfolgt.

Artikel VII — Verarbeitung personenbezogener Daten

Siehe gesondertes Dokument — Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (DSGVO)

Artikel VIII — Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Im Sinne der Bestimmung § 1820 Abs. 1) Buchstabe s) des Bürgerlichen Gesetzbuchs und § 14 Abs. 1 und § 20d ff. des Gesetzes Nr. 634/1992 zum Schutz der Verbraucher teilt der Verkäufer mit, dass sich der Verbraucher mit einem Vorschlag zur außergerichtlichen Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit an die Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden kann, die die Tschechische Handelsinspektion ist, und zwar auf der Website www.coi.cz. Die Tschechische Handelsinspektion bearbeitet Vorschläge zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten in der Art und Weise und unter den in den entsprechenden Rechtsvorschriften festgelegten Bedingungen. Zur Vermeidung von Zweifeln schließt keine Bestimmung dieser Bedingungen die Möglichkeit des Verbrauchers aus, sich mit seinem Anspruch an ein Zivilgericht zu wenden. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID: 000 20 869, Internetadresse: www.coi.cz, zuständig. Die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer aus dem Kaufvertrag genutzt werden.

Artikel IX — Schlussbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. 6. 2023 in Kraft. Vor Inkrafttreten dieser Bedingungen entstandene Vertragsverhältnisse bleiben gültig und richten sich nach den zum Zeitpunkt ihrer Entstehung gültigen Bedingungen.